可乐-智能客服插件

这是一位客户找我定制的关键词自动回复的客服插件(对方已经同意发布到应用中心)。目前支持关键词自动回复,设置客服头像等

更新列表

1.5.2.  通知邮件的信息更加详细了。

1.5.1.  修复了"返回多回复的bug"

1.5.0.  新增多回复功能:如果匹配到多个问题,则返回多个问题标题供用户选择;新增通知设置:可以在用户咨询问题时,发送邮件给管理员

1.4.0.  新增了AI功能(注意:AI功能需要安装可乐-AI助手才能使用,如果需要AI功能请先看好价格

1.3.0.  在会话列表新增了显示IP和浏览器名称;修改了一下ajax调用方式

1.2.0.  新增批量删除会话功能

1.1.1.  修复了上次更新留下的一个bug

1.1.0.  新增自定义模板功能

1.0.4.  修复“返回顶部”关闭不了的bug

1.0.3.  修复部分样式

1.0.2.  将按钮位置调高使其不会遮挡下方菜单栏,并优化了一部分样式使其可以兼容更多浏览器

1.0.1.  优化头像上传功能

功能列表

1.  关键词自动回答(可以设置完全匹配关键词才回答)

2.  可以设置客服头像、名称

3.  可以欢迎语,可以添加自动发送(JS调用)

4.  可以设置默认回答(在没有匹配到关键词的时候,会恢复此内容)

5.  客服窗口以小窗口显示,并支持手机端全屏

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