这是一位客户找我定制的关键词自动回复的客服插件(对方已经同意发布到应用中心)。目前支持关键词自动回复,设置客服头像等
更新列表
1.5.2. 通知邮件的信息更加详细了。
1.5.1. 修复了"返回多回复的bug"
1.5.0. 新增多回复功能:如果匹配到多个问题,则返回多个问题标题供用户选择;新增通知设置:可以在用户咨询问题时,发送邮件给管理员
1.4.0. 新增了AI功能(注意:AI功能需要安装可乐-AI助手才能使用,如果需要AI功能请先看好价格)
1.3.0. 在会话列表新增了显示IP和浏览器名称;修改了一下ajax调用方式
1.2.0. 新增批量删除会话功能
1.1.1. 修复了上次更新留下的一个bug
1.1.0. 新增自定义模板功能
1.0.4. 修复“返回顶部”关闭不了的bug
1.0.3. 修复部分样式
1.0.2. 将按钮位置调高使其不会遮挡下方菜单栏,并优化了一部分样式使其可以兼容更多浏览器
1.0.1. 优化头像上传功能
功能列表
1. 关键词自动回答(可以设置完全匹配关键词才回答)
2. 可以设置客服头像、名称
3. 可以欢迎语,可以添加自动发送(JS调用)
4. 可以设置默认回答(在没有匹配到关键词的时候,会恢复此内容)
5. 客服窗口以小窗口显示,并支持手机端全屏